第一个返单客户

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Mavis在我这里已经做过两个网站了,第一个是太阳能的网站,第二个是计算器网站。上个月刚把计算器网站完成,这个月做完了一些细节上的收尾工作,网站终于完成了。

怎么说呢?我觉得Mavis这个人很适合去当老板或者在企业从事管理岗位,她对合作伙伴有很高的信任度,也愿意为推广去投钱,哪怕你不知道这是否能给你带来足够的利润,甚至会直接亏本,她也会去尝试。最让我印象深刻的是建第二个网站的时候,她给我发了个LOGO,不好看,我必须要提出来。她跟我说这个logo花了800块钱找人设计的,我当时听了就觉得心都在滴血,800块还不如我随手做的logo强呢。而这家伙竟然还说后来还找这家公司返单做别的logo,但是收费太离谱才没做。后来终于没用这个logo,我仿照avada的logo给她做了个文字logo,就这样用上了。

建第一个网站的时候,我们彼此熟悉度和了解都不深。那时候我真是我觉得我受够了她的对自己网站的不重视了。那时候我还没有对建站所需要的资料进行汇总打包,所以需要什么资料都是我们在线交流的。我其实真的想说,她给我的网站资料真的粗糙的像坨屎啊,而且她就直接把钱丢给我,然后自己就经常不管了。

后来,我只能自己去搜她的同行资料,然后一点一点的帮她把网站凑拼凑出来,这个网站当时起码花掉了我建三个网站的时间了。到最后网站总算有点看头了,也交工了。不过说心里话,干网络的人多少都有点强迫症,对网站品质也要求比较高,我现在对那个网站也总有些地方看不太顺眼,总想去修一修这样。

网站交工了,接下来就是定期的会去客户网站上看下,如果有需要维护的地方就及时的维护一下。这样过了几个月,我的客户陆陆续续的会跟我交流网站运营方面的问题,有的坚持做了,开始有效果了也会开心的跟我分享。但是这些人里面不包括Mavis, 她网站建好了之后就没消息了,我去看她的网站,也是建好的时候是什么样子,现在还是什么样子。期间,我也会把我的一些推广建议发给她,但是还是没什么动静。到了半年左右,我实在看不过去了,网站还没有排名!然后我就破例以每月1000大洋的价格接受这个网站的seo服务,不过接受了一个月,我就发现我自己的时间实在不够用,就暂停了。

这期间,Mavis把第二个计算器网站外包给我了,老客户返单我也给出了一定的优惠以表达我的诚意。我们的接触在第二个网站的搭建期间开始多了起来,后来我才知道,太阳能网站之所以没有资料是因为她也没做过那个产品。从这里我深感做产品还是要做自己熟悉的产品啊,我明显感觉Mavis对计算器网站的要求度和配合度都变高了很多。以前是我催着她赶紧跟进网站资料准备事宜,现在是她主动找我分享她对网站的看法,你知道我有多开心么?

在双方的配合下,计算器网站的整体质量和素材都提高了许多。期间,我自己的产品有客户来看厂,我向他请教了一些SOHO看厂的事情。我说,怎样才能让客户感觉这就是你的工厂?而不是你是外贸公司呢? 她说,首先,她合作的工厂没有人懂英语,也没有外贸业务。其次,她会自己制作好给工厂同事的名片,一般三个人,老板,助理小妹,这个名片都是以她公司的名义做的,上面的电话都是她公司的。客户来了,就把她公司的牌子放在会议室。吃饭的时候老板陪同,她负责陪客户聊天,老板负责买单。我问他,有客户跳过你直接找老板的吗?她说:从来没有。

典型的外贸业务精英啊,在谈判,供应链,产品这块做得都非常好。在自己的短板推广这块,又对合作伙伴有比较高的信任感,也愿意投钱,怪不得能一个人把soho担起来。

Mavis这个客户的情况其实是很普遍的,在推广这块是短板,也没那么多是时间和精力放在推广上面。所以看到她现在几乎完全把太阳能网站搁置的情况,我就一直在思考怎样能让这部分客户群体能够享受到网络营销带来的好处。毕竟是我的客户,我也希望他们能赚到钱,我实在不想看到她再把计算器网站也这么搁置了,这就是后面我提到了PPC的做法。具体可看我的这篇文章:为什么别人网站一上线就有询盘?

虽说PPC见效快,投入也合理,但是技术门槛高,不懂PPC技术的去做它无非是把钱丢在水里,连个纹都没有也说不定。要Mavis自己去做ppc我确实也不放心,再加上之前人家付给我的1000块钱的seo费用,我做到一半就暂停,也实在怪不好意思的,所以这次就把PPC接手过来了。现在我们就开始在准备PPC投放前的准备工作了,也是不小的工程。



1 comment on “第一个返单客户

  1. Mavis

    非常荣幸去年通过表姐的介绍认识了KIWI, 虽然我已经是米课建站课的学员,但是对我这种身兼数职又对网络不怎么开窍的人来说,真正要自己对手来做网站,根本无从下手,所以才找KIWI帮我建站。

    刚开始联系KIWI的时候,就感觉他是一个非常负责任的人,很耐心地解答了我的各种问题,提出了各种建议并且列出所有建站需要的资料。 而不像一般的建站公司或者个人,反正就是帮你搭个框就收钱完事,后面内容怎么添加,怎么推广,与他们就毫无关系了。这种网站我之前也做过,根本连摆设都算不上。

    确实像KIWI说的,第一个网站因为我对产品还很陌生,所以也交不齐很好的素材,巧妇难为无米之炊嘛,建的很慢,很多资料都是靠从同行网站上来拼凑的。但是我还是希望慢慢能完善起来,真正的发挥出作用来,否则等于前功尽弃了。

    第二个网站因为是熟悉的产品,建的比较快,感觉资料也比较有自己的特色。现在在KIWI的建议下重点做推广的工作 。毕竟对于一个网站而言,营销才是最重要的。

    虽然目前还没看到成绩,我还是很有信心的,因为KIWI会一直指导我努力去做好网站的内容和推广的。

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